岗位要求：
1、负责主持客服的全面工作，协调、督导辖下各员工工作。
2、贯彻执行公司各项方针、决策，全面负责客服的日常事务和管理工作。
3、按照物业服务中心规章制度，检查、督促、考核部门员工服务工作质量，落实奖罚措施，不断提高服务水平。
4、负责制定本部门的工作计划，并组织实施。根据具体情况安排本部门人员工作。
5、掌握楼宇业主情况，及时组织解决业主投诉，不能解决的及时上报。
6、对楼宇的质量维修进行及时跟进，并将信息反馈有关部门。
7、时掌握管理费、水电费等缴纳情况，及时做好管理费催缴的组织工作。
8、定期组织进行业主访谈工作，增强与业主的沟通和联系，了解业主需求与心声，并采取有效措施及时解决。
9、领导安排的其他工作。
10、物业客服主管、酒店前台主管经验优先。
相关福利待遇：
1、试用期工资为转正工资的80%以上
2、月休四天
3、包吃包住
4、节假日、生日福利
52022202000174号
地址：盘州市亦资街道晟源大厦1单元1楼（二小前行50米左侧） EMAIL：290243342@qq.com
